‌股权转让合同转让方（以下称甲方）： 受让方（以下称乙方）： 鉴于：依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规和政策文件的规定，双方经友好协商，就乙方受让甲方所持公司100%的股权事宜达成本合同，以兹共同遵照执行。第一条  股权转让比例甲乙双方确认：转让方将其持有的       

‌股权期权激励合同甲方：                        乙方：法定代表人：               身份证号：联系电话：                 联系电话：本协议中，乙方必须为甲方员工。鉴于乙方职位职责和工作岗位对甲方的重要性以及将来的贡献，为了激励乙方更好的全身心投入工作，也为了使甲、乙

‌股份认购协议书 甲方：上海xx集团有限公司乙方：苏州xx高科技有限责任公司鉴于：1.甲、乙双方均系依照注册地相关法律之规定成立的企业法人，享有由股东投资形成的全部法人财产权，依法享有民事权力，承担民事责任。2.乙方是由深圳xx集团、广东xx投资有限公司、江苏xx股份公司等五家股东参股共同组建的有限责任公司，于高科技产业、国际贸易等方面在业内享有一定的声誉

‌KPI指标体系建立基本方法说明：本文档详细介绍了KPI指标体系建立的基本方法，主要包括鱼骨图分析法、九宫图分析法与PDCA循环法，可以帮助读者掌握KPI指标体系构建的常用方法。目录一、鱼骨图分析法二、九宫图分析法三、PDCA循环法一、鱼骨图分析法鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，

‌POSITION DESCRIPTION岗位说明书总经理（总裁）使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。 基本信息： 职务名称 总经理

‌劳动合同管理办法（全套，含标准合同模板、保密与竞业禁止协议、培训协议、解除合同通知等）说明：劳动合同管理办法主要用于规范公司劳动合同管理促进依法履行劳动合同，保护公司与员工双方的合法权益。本管理办法全面、详细且规范，附件中包括标准劳动合同模板、保密与竞业禁止协议、培训协议、工商风险免责协议书、劳动合同续订书、劳动合同变更书、合同解除通知

第一条： 为加强XX集团各企业的财务管理，按预算控制费用开支，本着勤俭节约，提高效益和有利工作的原则，并根据国家的法律、法规及公司的具体情况，特制定本制度。

‌一、前言    随着社会IT化的发展，很多大型企业的员工培训档案也导入了OA系统，方便管理和查询。但是，定制一个OA系统少则几万元，多则几十万甚至上百万，这对于中小型企业，是非常大的一笔成本支出。所以，很多中小型企业员工培训档案都是采用传统的纸质档案管理，导致在员工培训管理和查询上极不方便，特别是碰到客户或者第三方审核时，很难及时、准确地提供

‌2020年工作目标责任协议书  甲方：  乙方：   为加强公司人力资源管理，提高公司高管人员积极性，明确甲乙双方劳动关系，经甲乙双方友好协商，特签订本目标责任协议书。一、聘用岗位和时间甲方聘用乙方担任甲方           职务，全面负责          的        工作，聘任、考核时间为2020年1月1日至2020年12月31日，

‌内部招聘管理办法为满足****持续、快速发展的需要，优化和健全人才选用机制，保证招聘面试管理的质量和效率，提升人员聘用的规范性和有效性，特制定本管理办法与招聘面试流程。一、内部招聘组织为规范、高效地组织实施****内部招聘与面试管理，组建内部“招聘小组”，负责根据***运营发展需求，依据公司有关管理规定，策划、组织、推进、实施内部招聘面试各项工作，保

‌文件编号原则一般公司这样编号：一层文件：质量手册   公司英文缩写+QM+序列号 /版本号二层文件：程序文件   公司英文缩写+QP+序列号 /版本号三层文件：作业指导书  公司英文缩写+WI+部门编号+序列号 /版本号四层文件：记录表单    公司英文缩写+QR+部门编号+序列号 /版本号一般开头是以公司名称拼音第一个字母组成：例三星 SX－QM-001QM质量手册文件QP程序

‌22套企业员工培训与开发表格工具【员工培训与开发】部门计划外培训申请表（单次课程）；【员工培训与开发】部门培训申请表（某一时间周期，企业内部统一规划）；【员工培训与开发】各员工培训成效比较分析（含图表，培训前后比较）；【员工培训与开发】课程评估表（课后现场评价）；【员工培训与开发】年度各类培训形式计划及预算统计分析（自动）；【员工培训与开

‌11套企业员工信息管理表格工具【员工信息管理】多位员工个人档案完善情况统计表（已设置30位）；【员工信息管理】个人资料背景调查表（2页，纵向版）；【员工信息管理】个人资料背景调查结果分析工具（真实性，量化评价）；【员工信息管理】某一员工个人档案清单管理工具（完整清单，自动统计）；【员工信息管理】全体员工个人档案完善情况统计表（可视化，自动统计

‌十九套招聘管理工具【招聘管理工具】电话筛选简历量化评分工具（自动统计排名，任意设置）；【招聘管理工具】个人资料背景调查表（可直接打印）；【招聘管理工具】各招聘渠道成本投入与产出比较分析（含图表）；【招聘管理工具】各招聘渠道成效比较分析（含图表）；【招聘管理工具】面试评分统计表（自动统计排名、等级评价）；【招聘管理工具】面试评估表（输入符

‌金融行业岗位及其职责融资专员 1、寻找合适的银行，与银行商谈并提供最佳融资方案和融资条件，能与银行很好的沟通、协调、解决问题。2、合理进行资金分析和调配，内部融资安排。3、负责银行费用收支和审核工作。投融资项目经理1、参与项目谈判，组织项目(融资、并购、上市)的协调与执行； 2、积极寻求项目资源，负责项目进展情况的跟踪与联络，制定项目可行性报告

‌企业管理流程1.人事管理流程如果将企业比作一辆汽车，那么人事管理就是发动机。发动机的力量决定了汽车奔跑的速度，人事管理则决定了企业的发展。高效的人事管理可以增强企业市场竞争力，增强企业凝聚力和活力，速进企业平稳发展。一般来说，现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事

‌生产计划变更工作标准由于客户要求变化、紧急插单等情况的发生，企业需要对生产计划作出临时性调整，以控制生产进程，合理安排生产能力。情况分类1,1客户对已评审过的订单提出变更时，生产主管在接到业务变更数据后，需重新评审，将信息告知相关单位。1.2客户对已评审过的订单的规格发生变更，暂停或取消订单时，销售部接到变更通知后，向生产部及其他部门下发订单变

‌生产计划执行工作标准生产计划的执行包括生产计划下发、计划管制、制订详细的作业计划、生产计划实施和监控等内容。下发生产计划1生产部制订生产计划后，根据客户订单的交付要求、产品生产工艺要求，将生产计划分发至各相关部门生产计划的管制2.1生产管理部编制“生产计划管制表”，对前S作业及关键控制点进行管制，如技术资料、工模夹具、重点物料、重点辅料、开工

‌作业计划编制工作标准编制作业计划，能够将生产计划中规定的任务，具体分配到每一生产单位、每个工作中心和每个作业人员，规定他们每月、周、日或每一轮班中的工作任务。确定批量和生产间隔期1批量=生产间隔期X平均日产量，其中，生产间隔期为前后两批产品投入或产出的时间间隔，平均日产量=计划期产量/计划期工作日数。确定生产周期2.1根据生产流程，确定产品在各个

‌生产计划编制工作标准确定生产计划编制工作标准，能够固定生产计划编制流程，根据编制流程确定编制生产计划工作中需要明确的各项内容。调査研究，收集资料1.1研究生产计划中贯彻企业经营方针的具体措施。1.2明确编制生产计划的主要依据：(1)上级下达的计划任务、建议数字和有关指示；(2)企业的长远发展规划(3)国内外市场的经济技术情报及市场预测资料；(4)计划期产品销售

‌生产计划内容标准生产计划应包括从生产计划的制订、执行到进度控制过程中的计划分解、生产准备、设备安排等每一项具体内容，以保证生产计划的顺利完成。生产作业计划1生产作业计划包括企业级生产作业计划和车间生产作业计划，需要将企业的年度、季度生产计划按月编制，并进一步规定车间、工段、班组的月、旬、周生产任务。生产准备计划2生产准备计划根据生产作业的

‌生产计划指标标准生产计划指标是制订生产计划的依据，各有不同的经济内容，能够从不同的侧面反映企业计划内生产活动的要求。产品品种指标1产品品种指标是指企业在计划期内应该生产的产品品种、规格和数目。它能够反映企业在品种方面满足市场需要的程度，能够反映企业的专业化协作水平、技术水平和管理水平。产品质最指标2产品质量指标是指企业在计划期内各种产品应

‌生产计划分类标准进行生产计划分类，能够帮助企业根据生产计划周期和所属范围，安排对应的生产任务、物料计划及人员分配。按时间分 1.1年度生产计划 年度生产计划是对未来一年的生产经营所做的计划，包括产值、产罱、设备、工艺、人员、场地、品质、管理改善等内容。1.2季/月度生产计划 季/月度生产计划是对每季/月度的生产经营所做的计划，包括具体订单的排程、产值目

‌生产物料供应商管理制度第一章  总则第一条  目的：为了对供应商进行幵发、评估、考核，以保证供应商长期稳定地提供满足本公司规定（含品质、交期、价格、服务等）要求的各类材料，并保证本公司所用的材料品质的稳定与提升，特制定本制度。第二条  使用范围。1.适用于向本公司提供生产物料（原料、生产辅料）及服务的所有供应商。2.考核奖惩的订单分配原则

‌生产物料采购管理制度第一章  总则第一条  为了加强采购计划管理，规范采购工作，保障生产经营活动的正常持续供应，控制不必要的开支，特制定本制度。第二条  采购管理工作的任务。1.根据生产、经营需要做好物资采购工作，保障原材料和各项物资的连续供应。2.在保障供应的前提下，选择优质物资，确保采购物资质量合格。3.开拓货源基地，优化供应渠道，降低采

‌生产物料检验管理制度第一条  本公司对物料的验收以及入库均依本制度作业。第二条  待收料。物料管理收料人员于接到采购部转来已核准的采购单时，按供应商、物料类别及交货日期分别依序排列存档，并于交货前安排存放的库位以利收料作业。第三条  收料。1.内购收料。(1)材料进厂后，收料人员必须依采购单的内容，并核对供应商送来的物料名称、规格、数最和送

‌生产物料领用管理制度第一章  总则第一条目的：为了规范原材料领用、发放流程，使原材料领发管理有章可循，节约原材料，特制定本制度。第二条范围：本制度适用于有关生产各部门到仓储部原材料库领料业务。第三条职责。1.领料员填写领料单。2.领料部门主管签字。3.仓库保管员签字。4.审批部门签字。5.财务部签字、盖章。6.仓库发料。第二章  原材料领用规定第四条

‌生产现场物料管理制度第一章  总则第一条  目的：为了规范生产现场物料存放、使用流程，使生产现场物料管理有章可循，特制定本制度。第二条  范围：本制度适用于有关生产现场的原材料、配件、在制品、成品以及残次品等的管理工作。第二章  生产现场物料存放第三条  存放原则。1.多利用存储空间，尽最采取立体堆放方式，提髙生产现场空间使用率。2.使用

‌生产现场物料管理标准通过生产现场物料管理，可以有效管理物料规格的新增与变更，适时供应生产所需的物料，从而避免停工待料及呆、废料的产生。物料的淸点与分类  1.1  根据生产用料单认真淸点已领物料的数童、规格、质景，保证准确无误。1.2  线上物料按主材料、零件、消耗用材料、半成品等进行分类，再按材料使用的时间段进行细分，做到先进先出。物料

‌生产物料领用管理标准做好生产物料领用管理工作，对企业生产物料出库的数量进行控制，确保发料的数量满足生产的需要。填写领料申请表  1.1  生产班组长核实线上已有物料，通知领料员领料并转单，做到不超领。1.2  领料员接收“领料申请表”，按照领料需求填写所需物料的名称、型号、数量和用途。1.3  交班组长审核、签字后前往仓库领料。核査物料 &nb

‌生产物料免检作业标准采购数量多、单价低或一般性补助或经认证为免检厂商或局限性的物料，以及供应商信誉较好的物料可实施免检。免检准备1.1  确定职责：(1)  采购部：协助处理免检过程中出现的异常；(2)  品质部：IQC实施免检人库，追踪、确认生产过程中物料的品质状况，及时收集生产线的反馈信息；(3)  生产部：反馈免检物料在制程使用中的质贵状况信息。1.

‌生产物料检验管理标准库管员提出检验申请，由质检员按检验手册对原材料进行检验与判定，保证进料的品质符合要求。检验准备1.1  确认验收项目：(1)  验收时间、验收地点、验收数罱具体明确。(2)  验收项目的意外更改须及时确认并落实。1.2  确认交货手续：(1)  供应商列具的清单一式若干份，并在验收当口前接收到位。(2)  清单项目齐全，货物损害情况也必

‌Wish平台如何添加新产品?【问题背景】发布产品信息是网上开店的基础，注册完账号之后，高林开始研究发布产 品。作为Wish平台的商户，可以使用三种方法的其中一种来发布/上传产品: 手动、CSV文件或API。对第一次登录Wish的新商户推荐手动上传产品，以便熟悉流程和平台。【所需资料】产品标题、图片、库存信息、物流信息、产品信息等。【操作技巧】1.填写基本信息。可以通过

‌如何注册Wish账号?【问题背景】Wish作为移动端电商平台的领跑者，成长速度非常快。经过调研，发现家居用品在Wish平台很受买家靑睐，利润水平相对较高。高林家乡是著名的纺织品制造基地，因此货源不是问题，他打算利用Wish平台开展创业活动，首先他需要做的就是注册店铺。【所需资料】1.身份证；2.没有注册过wish账号的手机；3.A4 纸；4.电子邮箱。【操作技巧】1.https：//www. merch

Wish是什么?【问题背景】在跨境电商行业飞速发展的激流中，2013年成立的Wish平台像一匹黑马， 用了3年时间成长为北美和欧洲最人的移动电商平台。很多中小型商户在Wish平台实现了逆袭，找到了创业发展平台。高林是某高校国际贸易实务专业大三学生，在校期间他曾经营过淘宝店铺，随着经验的提升与眼界的开阔，他打算在Wish平台开立店铺。【所需资料】通过文献查阅、网络搜索等

‌‌跨境电商如何处理贸易投诉和欺诈?【问题背景】在外贸交易中，风险和陷阱无处不在，防范外贸陷阱是每位跨境电商从业人员必须面对和解决的问题。作为新卖家，刘明首先需要明了贸易欺诈和投诉的类型，其次要把握如何处理贸易投诉，当然最重要的是掌握如何避免贸易投诉和欺诈的发生。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴国际站店铺。【操作技巧】1.跨境电商欺诈类型。

‌阿里国际收到知识产权投诉该如何处理?【问题背景】近年来跨境电商大热，使得贸易的门槛越来越低。我国部分卖家对知识产 权方面的认识较为薄弱，很容易踩入知识产权的雷区。应对知识产权侵权投诉， 加强知识产权的自我保护，已经成为有追求的跨境电商卖家们必学的功课。作为新手卖家的刘明不小心中招了，他发布的一款商品被国外卖家投诉侵权，他该 如何处理呢？【所

‌阿里巴巴如何操作信保订单?【问题背景】信保订单是阿里巴巴推出的跨境B2B信用保障交易产品，能够通过外贸大 数据为中国外贸企业向全球买家做信用背书，帮助供应商向买家提供贸易安全保障，解决国外买家对国内卖家的信用质疑，促成交易快速达成。对于新卖家而言，尝试信保订单，也有利于提升排名。刘明打算熟悉信保订单。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴国际站店

‌什么是一达通?【问题背景】一达通是阿里巴巴旗下一站式外贸综合服务平台，为中小企业提供专业、低 成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务。刘明公司规模不算很大，跨境电商业务部人员配置少，大部分精力放在了业务前端，一达通提供的服务能够帮他解决实际需求。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴国际站店铺。【操作技巧】1.一达通的服务模式。针对不同服

‌在阿里巴巴国际站如何开展谈判沟通?【问题背景】贸易双方经过询盘、报价请求等流程，可以获得交易机会，但是买卖双方极少出现一方报价，另一方立刻接受的情况，此时双方便会进入多轮洽谈状态。在阿里巴巴国际站，商务谈判和沟通主要在商机管理中心完成，刘明需要对该模块尽快熟悉，以便顺利开展订单磋商。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴国际站店铺。【操作技

‌阿里巴巴如何开展多语言市场产品发布?【问题背景】虽然英语是同际贸易的主要通用语言，但是仍然有很多国家的采购商不懂英语。为了使客户通过更多的途径了解自己，为了给顾客提供更便利的查看环境，阿里巴巴创建了多语言平台，2013年7月正式向供应商开放，目前已有11个可供独立发布产品的市场。刘明所在公司的目标市场为西班牙语系国家，因此他打算在西班牙语市场发布

‌RFQ如何报价?【问题背景】面对众多RFQ时，刘明分析完RFQ详情和买家信息，就要对釆购需求明确的RFQ进行报价。因为每月可以回复的权益有限，刘明必须认真挑选合适的RFQ进行回复。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴W际站店铺，寻找到合适的RFQ。【操作技巧】1.分析RFQ。首先分析搜索展示页面，重点关注标题、采购数量、国家、剩余报价席位等。 从标题可以判断买家需求是否和

‌什么是RFQ?【问题背景】通过店铺的建设和营销，刘明逐渐接触到国外的买家，但是要成功地把握商机，获取订单并且履行订单，刘明觉得还有很多事情要去做。朋友告诉刘明，除了通过询盘，采购直达RFQ是买家在阿里巴巴平台上获取客户需求信息的重要方式。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴围际站店铺。【操作技巧】1.FOQ的含义与流程。采购直达（RFQ= request for quotation)，是指

‌阿里巴巴外贸直通车有哪些规则?【问题背景】外贸直通车(Pay For Performance)是阿里巴巴会员企业通过自助设置多维 度关键词，免费展示产品信息，通过大量的曝光来吸引潜在买家，按照点击付费的全新网络推广方式。开通外贸直通车，可以为产品带来流量，提升产品在主站页面的排名，它还有免费展示、点击扣费的功能，通过“撒网模式”使得多维度产品被买家看见。刘明需要认真

‌阿里巴巴如何开展店铺诊断?【问题背景】经过一段时间的发布新产品，刘明正式开展店铺运营。刘明需要掌握店铺 每天的运营情况，获得实际的数据，以实时对店铺进行监控。阿里巴巴国际站后台“数据管家”模块，能够结合网站的实际情况，对店铺进行数据解读并提出优化建议。刘明打兑认真研究“数据管家”。【所需资料】实际开展运营的阿里巴巴围际站店铺。【操作技巧】1

‌阿里巴巴如何使用商品详情智能编辑器?【问题背景】商品发布是一件非常费时费力的事情，如何提高效率，是卖家们关注的问题。商品详情“智能编辑”是为供应商在My Alibaba后台发布产品时提供可以直接套用的格式化字段和行业特性展不的新功能，可以很大程度上提升供应商发布产品的便利性和行业专业度，从而提升买家对产品详情的关注度。刘明打算学习使用这款编辑器，以便

‌如何在阿里巴巴国际站发布产品?【问题背景】发布产品信息是网上开店的基础，也是最关键的一步。刘明注册阿里巴巴国际站账户、缴纳相关费用之后，开始研究发布产品。公司主打产品是纺织服装，在明确阿里巴巴国际站产品发布规则之后，刘明开始准备发布产品。【所需资料】1.一份齐全的关键词及(黑色可发，发过标红色，灰色不可以用）；2.对应不同类目或型号的产品图片（

‌阿里巴巴国际站后台如何解读?【问题背景】店铺开通之后，刘明需要快速熟悉阿里巴巴国际站的后台，掌握账号后台的操作技巧，早日使店铺展开实际运营。【所需资料】阿里巴巴国际站店铺开通。【操作技巧】1.账户后台。图4-4是阿里巴巴后台饭面，序号①是通知栏，序号②是待办事项栏，序号③是信用保障栏，序号④是数据管家，序号⑤是快捷入口，序号⑥是业务管理菜单，序

‌规划风险管理的成果物风险管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何安排与实施风险管理活动。风险管理计划包括以下内容：(1)方法论。确定项目风险管理将使用的方法、工具及数据来源。(2)角色与职责。确定每个风险管理活动的领导者、支持者和参与荇，并明确它们的职责。(3)预算。根据分配的资源估算所耑资金，并将艿纳入成本基准，指定应急储备和管理储备的使用方

‌软件项目规划风险管理的方法1.分析技术分析技术用来理解和定义项目的总体风险管理环境。风险管理环境是基于项目总体情况的干系人风险态度和项目战略风险敞口的组合，例如，可以通过干系人风险资料的分析，确定干系人的风险偏好和承受力的等级与性质。其他技术有战略风险计分表、定性风险分析、定量风险分析。2.专家判断为了编制全面的风险管理计划，应该征求那些具

‌软件项目控制风险的方法1.风险再评估项目团队应定期安排进行项目风险再评估，举行风险再评估会议的议程中应包括项目风险管理的内容。重复的内容和详细程度取决于项目相对于目标的进展情况。例如，如果出现了风险登记册未预期的风险，或其对目标的影响与预期的影响不冋，规划的应对措施可能将无济于事，则此时需要进行额外的风险应对规划以对风险进行控制。2.风险审

‌软件项目全过程风险控制活动模型控制风险是在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。本过程的主要作用是，在整个项目生命周期中提高应对风险的效率，不断优化风险应对。风险控制在规划风险应对的基础上进行，一旦监视到风险，就采取合理措施进行风险规避，可以从改变风险性质、改变风险发生的概率

‌软件项目应对正面、积极风险的方法和策略以下4种策略中，前3种是专为对项目目标有潜在积极影响的风险而设计的。第4种策略，即接受，既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。下面对这些策略进行讨论，包括开发、共担、增大和接受策略。(1)风险开发，即竭尽所能促使积极的风险发生。例如，假定一个IT公司发起了一个项目，为附近一个贫困的学校提供新

‌软件项目应对负面、消极风险的方法和策略通常用回避、转移、缓解这3种策略来应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险。还有第4种策略，即接受，既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。每种风险应对策略对风险状况都有不同且独特的影响。要根据风险的发生概率和对项目总体门标的影响选择不同的策略。回避和缓解策略通常适用于高影响的严重风

‌实施采购的方法1.投标人会议投标人会议（又称承包商会议、供货商会议或投标前会议）就是在投标书或建议书提交之前，在尖方和所有潜在卖方之间召开的会议。会议的目的是保证所有潜在卖方对采购要求都有清楚且一致的理解，保证没有任何投标人会得到特别优待。为公平起见，买方必须尽力确保每个潜在卖方都能听到任何其他卖方所提出的问题，以及买方所做出的每个回答。

‌规划采购管理的成果物规划采购管理过程的成果物主要为采购管理计划和采购工作说明书。1.采购管理计划采购管理计划是一份用来描述如何管理采购过程的文件，从为外部采购和获取制订文档到终结合同。像其他的项目计划一样，根据项目的不同，项目管理计划的内容也有所不同。采购管理计划包括如下内容：(1)在不同的情况之下使用不同种类的合同的指南。(2)如果适用，可以采

‌规划采购管理的方法1.制订计划1 )制造、采购分析一般而言，在采购之前首先要做制造、采购分析，以决定是否要采购、怎样采购、采购 什么以及何时采购等。在制造、采购分析中，主要对采购可能发生的直接成本、间接成本、自行制造能力、采 购评标能力等进行分析比较，并决定是否从单一的供应商或从多个供应商采购所需的全部或 部分货物和服务，或者不从外部采购而自行制

‌规划干系人管理的方法1.专家判断基于项目目标，项目经理应使用专家判断方法，来确定每位干系人在项目每个阶段的参与程度。为了创建干系人管理计划，应该向受过专门培训、具有专业知识或深入了解组织内部关系的小组或个人寻求专家判断和专业意见。2.会议应该与相关专家及项目团队举行会议，以确定所有干系人应有的参与程度。这些信息可用来准备干系人管理计划。3.分析

‌控制干系人参与的成果物1.工作绩效信息工作绩效信息是从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析，而得到的绩效数据。这样，£作绩效数据就转化为工作绩效信息。数据本身不用于决策，因为其意思可能被误解。但是，工作绩效信息考虑了相互关系和所处背景，可以作为项目决策的可靠基础。.工作绩效信息通过沟通过程进行传递。绩效信息可包括可交付成果

‌控制干系人参与的方法1.信息管理系统信息管理系统为项目经理获取、储存和向干系人发布有关项目成本、进展和绩效等方面的信息提供了标准工具。它也可以帮助项目经理整合来自多个系统的报告，便于项目经理向 项目干系人分发报告。2.专家判断为确保全面识别和列出新的干系人，应对当前干系人进行重新评估。应该向受过专门培 训或具有专业知识的小组或个人寻求输入。可通

‌管理干系人参与的成果物1.问题日志在管理干系人参与过程中，可以编制问题日志。问题日志应随新问题的出现和老问题的解决而动态更新。2.变更请求在管理干系人参与过程中，可能对产品或项目提出变更请求。变更请求可能包括针对项目本身的纠正或预防措施，以及针对与相关干系人的互动的纠正或预防措施。3.项目管理计划更新项目管理计划中可能需要更新的内容包括（但不限

‌管理干系人参与的方法管理干系人参与是在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程，以帮助项目经理提升来自干系人的支持，并把干系人的抵制降到最低，从而显著提高项目成功的机会。通过管理干系人参与，确保干系人清晰地理解项目目的、目标、收益和风险，提高项目成功的概率。这

‌制订顶目管理计划为了协调、整合项目管理知识领域和组织内部的信息，有必要制订一个完善的项目管理计划。项目管理计划（Project Managemem Plan)用来协调所有项目计划文件和帮助引导项目的执行与控制。制订项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。项目管理计

‌制订顶目章程在高层管理决定实施哪些项目后，向有关人员通告这些项目的情况至关重要。管理层需要创建和分发授权批准项目启动的文件。这份文件可以有不同的形式，而常见的一种形式就是项目章程。项目章程（Project Charter)是指一份正式确认项目存在的文件，它指明了项目的目标和管理的方向，授权项目经理利用组织的资源去完成项目。项目的关键利益相关者应该签署一份项

‌电子商务物流概述电子商务环境下的物流是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是实 现电子商务真正的经济价值不可或缺的重要组成部分。由于电子商务所独具的信息化、自动化、网络化等特点，以及高速、廉价、灵活等诸多优势，电子商务物流在其运作、 管理等方面也有别于一般物流，呈现出以下新的特点。(一）信息化物流信息化是电子商务的必然嬰求。物流信息

‌电子商务与现代物流的关系现代物流是利用现代信息技术将运输、存储、装卸搬运、包装流通加工、配送、信息处理、用户服务等活动有机地整合起来，经济高效地将材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2006)认为，物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加

‌装卸搬运的分类1.根据裝卸板运对象与物流设施划分(1)仓储装卸。配合出库、入库及维护等活动，仓储装卸的主要作业是堆垛、上架、拣选等。(2)铁路装卸。铁路装卸是指在铁路电站进行的装卸搬运作业，包括汽车在铁路货物和站旁的装卸作业，铁路仓库和理货场的堆码拆取、分拣，配货、中转作业，铁路车辆在货场及站台的装卸作业，装卸时进行的坚固作业，以及清扫车辆、揭盖

‌包装合理化一、包装合理化的含义包装合理化一方面包括包装总体的合理化，一般能够通过整体物流效益和微观包装效益的统一来衡量；另一方面也包括对包装材料、技术及方式的合理组合及运用。二、包装不合理的表现(一）包装不足包装不足主要包括以下几点：①包装强度不足，使得包装保护力度不够，容易导致被包装物品的损坏；②包装材料不足，不能发挥运输防护和促销的

‌物流管理包装标识包装标识是在包装件外部用文字、图形、数字制作的特定记号和说明事项。包装标识主要有运输标志、储运标志和警示性标志。(1)运输标志。运输标志是指依据运输规定，由托运人在货件上制作表示货件与运单主要内容相一致的标记。它不仅方便识别货物，同时有助于运输、储存及检验等。其内荇主要包括存效期限、收货地点和单位、发货单位、运输号码、发运件

‌包装标准化(一）包装标准化概述包装标准化是指对商品包装的类型、规格、容量，使用的包装材料，包装容器的结构造型、印刷标志及商品的盛放、衬垫、封装方式、名词术语、检测要求等加以统一规定，并贯彻实施的政策和技术措施。包装标准化的主要内容是使商品包装适用、牢固、美观，达到定型化、规范化和系列化。对同类或同种商品包装，需执行“七个统一”，即统一材

‌库存结构的控制(一）ABC分析法企业拥有大批量多品种存货，然而各类货物的价值与库存量都有所差异。有些存货种类 较少却价值量巨大，还有些存货种类繁杂却价格低廉。企业资源有限，所以无法对全部种类 存货分配同样的关心与精力。为最大限度地利用有限企业资源，如时间、资金，必须合理划 分存货种类，对货物进行分类管理和控制，将重心放在重要物资上。使用ABC分析法

‌库存的含义及库存的类型库存管理的基本任务是按照市场需求和企业目标，确定企业的订货量、订货时间、库存 结构、库存量。进行库存管理，要有效控制库存量，尽可能避免缺货、库存过剩和额外增加 库存成本等现象。(一）库存的含义库存（Inventory或Stock)是为了满足未来需要而暂时闲置的资源，多指处于储存状态的货物。广义的库存还包括处于制造加T.状态和运输状态的物品。

‌物流管理物料搬运系统的选择物料搬运作业贯穿仓库作业的全过程，从物资入库验收、保管保养、流通加工、备料、配送，一直到货物发出，都存在着物料搬运作业。它出现次数多于其他的作业环节，产生的成本与消耗的时间也远超其他流程。物料搬运作业的质量直接影响库存物资的数量和质量，与仓库安全生产关系密切。有效组织物料搬运作业是仓库快进快出的关键，与仓库的经

‌仓库布置与设计仓储管理中，货品应如何放置在仓库之中也是一项重要决策。一个好的仓库布置可以提高产出，改进产品流，降低成本，改进客户服务以及给员T.提供更好的T.作条件。这里简单介绍仓库的总平面布置、货位布置、仓库内部空间布局和货物堆码设计。(一）仓库总平面布置仓库总平面布置即在规定范围内对仓库的各个组成部分，如存货区、入库检验区、理货区、配送备

‌仓库定位与选址对企业来讲，哪里是建设仓库的最佳地点，在什么地方仓储能服务最多的客户等是仓储管理的重大决策问题。选址决策可以从宏观和微观的角度进行分析。宏观角度是分析在哪个大的地理区域选址可以加快原材料供应以及改进市场供给，即仓库定位的问题；微观角度则是分析在大的地理范围内如何确定具体的仓库地址。(一）对仓库的战略定位基于宏观角度，按照下

‌仓库规模和数量决策仓库设施的规模和数量是相互关联的，两者之间通常具有反向关系。一般情况下，随着仓库数量的增加，仓库的平均规模会下降，配送系统拥有较少，但是规模较大的仓库是现代企业在整合自身物流过程中的趋势。当然，不同的企业有不同的选择，对仓库规模和数量的决策应综合考虑各方面因素。(一）仓库规模决策一般根据仓库地面空间或它的立体空间来确定

‌仓储类型的选择企业一般有三种库存存储空间选择，即自建仓库、租用公共仓库和合同仓储。这三种方式有各自的优劣之处，要想实现有效仓储管理，就必须基于成本与服务水平做出决策，决定使用何种类型仓储或进行组合仓储。(一）仓储类型分析1.自建仓库使用自建仓库的优势有以下几点。(1)拥有尽可能大的调控权。仓库属于企业财产，企业有权控制仓库，调控仓储活动，实现有

‌储存管理注意事项储存场所分配策略是储区分配的最大原则，具体到储位分配操作时还要注意以下几点。(1)对储物进行定位管理，其含义与商品配置图标的设计类似，根据种类不同分开储存的规则，存储于货架上。仓库必须存在的三个场地有：①对货物进行整箱、栈板存储的大量存储区；②适用于零散货物的小量存储区；③对客户的退货进行管理的退货区。(2)明确区位后需要绘制配

‌货位编码和货位分配货位是指仓库中货物存放的具体位置，货位设置可以方便货物组织及出入库管理。(一）货位编码货位编码是将货位按照一定的方法编上顺序号码，并做出明显的标志。货位编码有利于 保管货物，根据货位编码搜寻货物能加快作业速度，减少错误率。货位编码通常由通道编号、货架编号、列数、层数组成。在同一仓库中，货位编码必须遵循以下要求：第一，某一

‌商品储存场所划分(一）明确商品存储区域的划分按照仓储作业的功能特点和ISO9000同际质量体系认证的要求，存储区域可划分为待检区、待处理区、合格品储存区和不合格品隔离区等。(1)待检区，用于暂存处于检验过程中的商品。处于待检状态的商品一般采用黄色标识，以区别于其他状态的商品。(2)待处理区，用于暂存不具备验收条件或质量暂时不能确认的商品。处于待处理状态的