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家政服务公司员工手册模板范例

小秘办公文档2023-07-13 08:00 123 浏览
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内容介绍

家政服务公司员工手册

福州市XXX家政服务有限公司管理制度


第一章 总则 

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议

六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。       

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。


第二章 部门设置及管理制度 

公司机构设置由总经理决定。

根据业务需要,生生润家政服务公司设置以下职能部门:

1、经理室:负责公司的全面经营管理工作。

2、财务部:负责本公司的财务管理。

3、综合管理部

a.人力资源部:负责职员聘用、培训、考核与人事资料的管理、后勤管理、会所管理及文秘等工作。 

b.市场开发部:广告宣传,公司品牌推广,市场调研开发等。

4、客户服务部(业务部及子公司):处理客户的投诉与服务(业务员),协助各部门处理、跟踪、回访及有关信息的收集与分析、报告等工作。

5.培训基地:培训员工

6.网络维护:公司网站的日常维护及更新、OA平台的管理及维护、网络基础设施管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。


第三章 总经理职责 

据《公司法》规定和公司章程,现将公司总经理职责和议事规则明确如下: 

一、总经理职责

1、主持公司的日常生产经营管理,组织实施公司决议。

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;

3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案;

4、拟订公司的基本管理制度;

5、制定公司的具体规章;

6、聘任或解聘公司的管理人员和工作人员;

7、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退; 

9、在职责范围内,对外代表公司处理业务;

副总经理协助总经理工作,按工作分工负责有关分管工作。

二、总经理议事规则

公司总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会。

1.总经理会议

总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项。公司总经理会议由公司总经理、副总经理和综合管理部,客户服务部参与。

总经理会议每月召开一次,具体时间由总经理确定。特殊情况下,由总经理、副总经理提出,可召开临时总经理会议。 

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