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‌什么是Wish Express?

小秘办公文档2023-11-30 17:33 517 浏览
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‌什么是Wish Express?


【问题背景】

Wish Express是Wish为了更好地满足平台用户对于配送时效的要求而发起的极速达项目,需要卖家提前将产品运送到目的地国家的海外仓。对于加入Wish Express项目的产品,商家必须承诺在规定的时间内交付给用户,以此带给卖家良好的购物体验。对于高林而言,他需要系统掌握Wish Express能够带给商家什么好处,如何加入项目等。


【所需资料】

正常运营的Wish店铺。


【操作技巧】

1.了解加入Wish Express项目的好处。

(1)Wish Expres产品平均会获得3倍多的流量。

(2)产品会有Wish Express徽章标志,告知用户将快速收到产品,这会极大提高转化率。

(3)加入项目的商户可以获得退货资格,产品可以退至海外仓,降低退款率。

(4)产品将会快速到达用户手中,这将提升产品的整体评分,可以快速获得用户评价,缩短产品成长周期和回款周期。

(5)平台对于Wish Express项目产品提供更多支持,如营销和客服权限。


2.加入Wish Express的步骤。

(1)在商户后台首页将看到一个加入Wish Express的文本框,点击“了解更多信息”。

加入Wish Express的步骤

(2)在Wish Express介绍页面,点击“现在加入”按钮。阅读后请点击“接受并注册”,表示接受服务条款。

在Wish Express介绍页面

(3)选择可在5天内或更快送达的国家,并点击“提交”。

“提交”页面

提交后就成功注册了Wish Express项目,项目申请将由客户经理进行审核,并且在1-3个工作日之内与申请者联系。若申请状态有所延迟,可以联络客户经理进行确认。