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‌速卖通的放款规则有几种?

电子商务达人2023-08-07 14:14 522 浏览
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‌速卖通的放款规则


速卖通平台的放款规则包含基本规则、一般放款规则和特殊放款规则3种,下面将分别进行介绍。


1.基本规则

为了确保速卖通平台交易安全,保障买卖双方的合法权益,就通过速卖通平台进行交易产生的货款,速卖通及其关联公司根据相关协议及规则,有权根据买家指令、风险因素及其他实际情况决定相应放款时间及放款规则。

♦速卖通根据卖家的综合经营情况(例如好评率、拒付率、退款率等)评估订单放款时间:①在发货后的一定期间内进行放款,最快放款时间为发货3天后;②买家保护期结束后放款;③账号关闭的,且不存在任何违规、违约情形的,在发货后180天放款。

♦如果速卖通依据合理信息判断订单或卖家存在纠纷、拒付、欺诈等风险,速卖通有权视具体情况延迟放款周期,并对订单款项进行处理。

放款方式如表1-14所示,放款比例报据账号状态及订单状态确定。

速卖通放款方式表

目前速卖通平台支持EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、ST和邮政航空7种物流运输方式。因此,针对以上物流方式,制定了放款流程。

在买家确认收到货物或买家确认收货超时的情况下,系统会自动核实订单中所填写的货运跟踪号(以下简称:运单号)。系统将会核对运单号状态是否正常、妥投地址是否与订单中的收货地址一致等信息。如果运单号通过系统审核,系统会自动将款项支付到卖家的相应收款账户中;如果运单号未通过系统审核,订单将会进入服务部人工审核流程。

所有进入服务部人工审核流程的订单,服务人员都会根据运单号的查询情况进行判断。目前主要有以下几种情况:

♦地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致):服务人员会眹系卖家,请卖家提供发货底单。

♦未妥投(订单中部分或全部运单号的杳询结果显示未正常妥投):服务人员会联系买家,核实买家是否已经收到货物,如果买家表示收到货物,则正常放款;如果未收到,请卖家配合向快递公司进行查询。

♦运单号无效(运单号无法查询到任何信息):服务人员会联系卖家提供发货底单。

♦货物被退回(运单号显示货物已经被退回):请联系卖家核实是否收到货物,并做退款处理。


2.—般放款规则

速卖通中订单的形式是担保交易,使用该形式必须满足买家确认收货和物流妥投双重条件。因此,如果速卖通依据合理信息判断订单或卖家存在纠纷、欺诈等风险,则速卖通有权延长放款周期。针对交易完成的汀单,速卖通会进行系统和人工的物流核实,只有确认为“物流妥投”,订单的款项才会打人卖家相应的账户中。


3.特殊放款规则

在特殊放款规则出台之前,在一般放款条件下,如果订单的物流信息没有妥投记录,订单款项将被系统暂时冻结180天,从买家支付货款成功那天开始算。所以提前放款是速卖通成长的最大利器。卖家只要在速卖通平台上持续经营6个月以上,并且达到系统计算的风控综合指标要求,是可以免费加入提前放款计划的,具体情况如表1-15所示。

速卖通提前放款保证金释放时间表