101
浏览第一篇、企业文化
一、目的
为培养员工综合素养,树立公司良好的形象,特制定本规范。
二、组织行为
1、遵守国家政策、法律、规矩,维护社会公德。
2、遵守公司各项规则制度。
3、应听从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理。
4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。
5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。
三、廉洁行为
1、在业务范围内,要坚持合法、正值的职业道德。
2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。
3、在业务往来中,相关单位(客户)答谢的礼品(佣金),应上缴公司。
4、确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事件,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。
四、保密行为
1、必需妥当保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
2、机密文件和资料无需保留时,要准时粉碎销毁。
3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务情况、技术状况、设备运营情况、人力管理、法律事务、领导打算,并且不得将这些信息设置为分享文件。
4、严禁携带违禁品、危急品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。
五、交际行为
1、仪表干净,举止端庄,谈吐得体,行为检点。
2、工作时光着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不可留长发,女士不得浓妆艳抹。庄严场合,男士穿西服,女士着职业装。
3、办公场所不可大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
其次篇、组织结构
一、总经理
全面管理公司工作,制定公司中长久进展战略,公司重大问题决策。
二、业务经理(组长)
1、仔细贯彻和领悟好公司进展战略,根据公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的工作方案,规划本小组的周,月,年的雄伟目标。
2、按照各个业务人员的长处,合理布置业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。
3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天方案,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务状况,然后大家自由发言,如对业务的困窘,跟大家研究,也可以谈业务的心得跟大家共享,以使大家共同提高业务素养。
4、仔细审核业务人员的天天工作日志,把握业务人员的业务发展状况,准时跟业务人员对客户举行分析、研究,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的相信。
5、当业务员取得了客户的第一手资料,要准时掌握适当的时机伴随业务员去访问客户,假如时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的肯定相信,为总经理做好拍板的铺垫工作。
6、做好新业务员的传帮带教工作,了解其长处,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。
......