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‌软件公司销售部管理制度范本

小秘办公文档2023-08-11 10:12 114 浏览
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内容介绍

‌软件公司销售部管理制度 

目 录

总则 ........................................................................................................................................................................................... 4 

一、销售部构成及职责说明 ................................................................................................................................................... 4

1. 销售部工作职责 .............................................................................................................................................................. 4 

2. 销售部工作岗位及责权说明 ( 见附表 ) .......................................................................................................................... 4

2.1 销售总监 .............................................................................................................................................4

2.2 分公司经理 .........................................................................................................................................4

2.3 高级销售经理 ......................................................................................................................................4

2.4 销售经理 .............................................................................................................................................4

2.5 销售代表 .............................................................................................................................................4

2.6 销售助理 .............................................................................................................................................4

二、销售部业绩考核及工资计算 ........................................................................................................................................... 4

1. 考核指标说明 .................................................................................................................................................................. 4

2.销售部销售人员工资。 .................................................................................................................................................. 5

2.1基本工资 ............................................................................................................................................................................. 5

2.2绩效工资 ............................................................................................................................................................................. 5

2.3销售提成和奖金 ................................................................................................................................................................. 5

(1) 合同回款提成 ................................................................................................................................................................... 5

(3)年终奖 ................................................................................................................................................................................. 5

(4)推荐金 ................................................................................................................................................................................. 5

(5)特别嘉奖 ............................................................................................................................................................................. 6

(5) 销售支持 ............................................................................................................................................................................. 6 

三、销售部日常管理制度 ....................................................................................................................................................... 6

1.规章制度 .......................................................................................................................................................................... 6

2.日常工作管理考勤制度 .................................................................................................................................................. 6

3.报价制度 .......................................................................................................................................................................... 6

3.1电话报价和非标准报价 ...................................................................................................................................................... 6

3.2高端产品报价 ..................................................................................................................................................................... 6

3.3违反报价处罚 ..................................................................................................................................................................... 6

4.销售合同管理制度 .......................................................................................................................................................... 7

4.1合同准备 ............................................................................................................................................................................. 7

4.2合同审批流程 ..................................................................................................................................................................... 7

4.3驻外合同管理 ..................................................................................................................................................................... 7

4.4销售业绩界定 ..................................................................................................................................................................... 7

5.客户佣金管理制度 .......................................................................................................................................................... 8

6.收款管理 .......................................................................................................................................................................... 8

7.绩效管理 .......................................................................................................................................................................... 8

8.坏账管理 .......................................................................................................................................................................... 8

9.货款赔偿管理 .................................................................................................................................................................. 8 

10. 撞单管理 .......................................................................................................................................................................... 8 

四、 OA- 销售系统客户资源管理 ............................................................................................................................................ 8

11.管理范围 .......................................................................................................................................................................... 8

12.商机注册机制 .................................................................................................................................................................. 9

13.录入阶段 .......................................................................................................................................................................... 9

14.跟单阶段 .......................................................................................................................................................................... 9

15.商机管理惩罚规定 .......................................................................................................................................................... 9

16. 保密管理 .......................................................................................................................................................................... 9

五、销售制度表单 ................................................................................................................................................................. 10 

1.《客户跟踪进展表》 .................................................................................................................................................... 10 

2.《项目合作申请单》 .................................................................................................................................................... 10 

3.《项目合作分配单》 .................................................................................................................................................... 10 

4.《佣金申请单》 ............................................................................................................................................................ 10 

5.《劳务费申请单》 ........................................................................................................................................................ 10 

6.《非标准报价申请单》 ................................................................................................................................................ 10 

7.销售部门各岗位工作说明书: .................................................................................................................................... 10 

﹙1﹚《总监岗位责权说明书》 ........................................................................................................................................... 10 

﹙2﹚《分公司经理岗位责权说明书》 ............................................................................................................................... 10 

﹙3﹚《分公司经理岗位责权说明书》 ............................................................................................................................... 10 

﹙4﹚《高级销售经理岗位职责说明书》 ........................................................................................................................... 10 

﹙5﹚《销售经理岗位职责说明书》 ................................................................................................................................... 10 

﹙6﹚《销售代表岗位职责说明书》 ................................................................................................................................... 10 

﹙7﹚《销售助理岗位职责说明书》 ................................................................................................................................... 10 

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