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‌网络营销的职能有哪几种?

小秘办公文档2023-09-15 11:08 126 浏览
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‌网络营销的职能


20世纪90年代初,互联网开始从申纯的教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。

目前企业通过互联网开展营销活动,主要有以下几种职能。

(1)发布电子广告,传递市场信息。与传统媒体广告不同,计算机可给广告用户提供无限广阔的空间,也可给中小企业提供平等竞争的机会。

(2)建立电子商场。将经营的商品以多媒体信息的方式,通过互联网供全球消费者浏览、选购,是国外一些大商场正在探索的促销方式。让消费者在家中“逛商场”,通过网络浏览分布在不同商场的商品,包括商品的图像、文字介绍、技术参数指标、价格与售后服务、同类产品比较等。电子商场可以提供一些用户反馈信件、专家评述,在品种较多时,还可以设计数据库供消费者搜寻电子商场不再受地域限制,可展销任何商品,并可在任何时间接受任何一位消费者的电子询价或订货,甚至设立线上收款服务。

(3)开展市场调研。—方面,根据消费者反馈信息,了解消费者的耑求及购物规律,据以调整商品结构和销售方向。另一方面,吋以免费索取对营销活动非常街用的信息与商情动态。例如,美国商务部在互联网上设立电子公告,提供数万份有关国际贸易的资料,其中700份每日更新一次,内容包括全球最新经济动态、经济发展指数和金融动态等。

(4)开展网络服务。近年来,国外已出现一批利用互联网的资源为用户服务的公司,如互联网访问、信息检索、软件开发以及用户咨询与服务等。还有一些公司将信息作为“原料",加工成“商品”后销锷给用户,不仅解决了及时査找所需信息的困难,也可帮助排除文字上的障碍。作为销售商品的企业,可将各种技术资源推到网络上,用户有了难题,可很快从网络中获得解决,或是请厂家技术人员做出准确的回答。

此外,企业在营销活动中,还可利用互联网测试新产品的市场反应;强化产业环境信息的收集;加强与其他产业的联系;接触高教育水准和年轻族群,提早接触未来消费主力;寻找合作对象,加强与供销商联系;锁定特殊消费族群,开展“小众”传播等。