‌网络营销的职能有哪几种？

‌网络营销的职能

20世纪90年代初，互联网开始从申纯的教育信息管理进入商业管理领域，商业化促进了互联网的飞速发展，互联网也为商业提供了新的发展机会。

目前企业通过互联网开展营销活动，主要有以下几种职能。

(1）发布电子广告，传递市场信息。与传统媒体广告不同，计算机可给广告用户提供无限广阔的空间，也可给中小企业提供平等竞争的机会。

(2)建立电子商场。将经营的商品以多媒体信息的方式，通过互联网供全球消费者浏览、选购，是国外一些大商场正在探索的促销方式。让消费者在家中“逛商场”，通过网络浏览分布在不同商场的商品，包括商品的图像、文字介绍、技术参数指标、价格与售后服务、同类产品比较等。电子商场可以提供一些用户反馈信件、专家评述，在品种较多时，还可以设计数据库供消费者搜寻电子商场不再受地域限制，可展销任何商品，并可在任何时间接受任何一位消费者的电子询价或订货，甚至设立线上收款服务。

(3)开展市场调研。—方面，根据消费者反馈信息，了解消费者的耑求及购物规律，据以调整商品结构和销售方向。另一方面，吋以免费索取对营销活动非常街用的信息与商情动态。例如，美国商务部在互联网上设立电子公告，提供数万份有关国际贸易的资料，其中700份每日更新一次，内容包括全球最新经济动态、经济发展指数和金融动态等。

(4)开展网络服务。近年来，国外已出现一批利用互联网的资源为用户服务的公司，如互联网访问、信息检索、软件开发以及用户咨询与服务等。还有一些公司将信息作为“原料"，加工成“商品”后销锷给用户，不仅解决了及时査找所需信息的困难，也可帮助排除文字上的障碍。作为销售商品的企业，可将各种技术资源推到网络上，用户有了难题，可很快从网络中获得解决，或是请厂家技术人员做出准确的回答。

此外，企业在营销活动中，还可利用互联网测试新产品的市场反应；强化产业环境信息的收集；加强与其他产业的联系；接触高教育水准和年轻族群，提早接触未来消费主力；寻找合作对象，加强与供销商联系；锁定特殊消费族群，开展“小众”传播等。