‌施工质量管理的方法有哪些？

‌施工质量管理的方法

1.PDCA循环原则

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的 原理，通过计划、实施、检査和处理的步骤展开控制，如图4-1所示。质量保证休系运行状态 和结果的信息应及时反馈，以便进行质量保证体系的能力评价。

(1)计划（Plan)。计划是质量管理的首要环节，通过计划，确定质量管理的方针、目标，以 及实现方针、目标的措施和行动方案。计划包括质量管理目标的确定和质量保证工作计划。质量管理目标的确定，就是根据项目自身可能存在的质量问题、质量通病以及与同家规范规定的 质量标准对比的差距，或者用户提出的更新、更高的质量要求所确定的项目在计划期应达到的 质量标准。质量保证工作计划，就是为实现上述质量管理目标所采用的具体措施的计划。质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实。

(2)实施（Do)。实施包含两个环节，即汁划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开 的施工作业技术活动。首先，要做好计划的交底和落实。落实包括组织落实、技术和物资材料 的落实。有关人员要经过培训、实习并经过考核合格再执行。其次，计划的执行，要依靠质量 保证工作体系，也就是要依靠思想工作体系，做好教育工作；依靠组织体系，即完善组织机构、 责任制、规章制度等项工作；依靠产品形成过程的质量控制休系，做好质量控制工作，以保证 质量计划的执行。

(3)检查（Check)。检查就是对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现计划执行过程中 的偏差和问题。检查一般包括两个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，检查实际 条件是否发生了变化，总结成功执行的经验，查明没按计划执行的原因；二是检查计划执行的 结果，即施工质量是否达到标准的要求，并对此进行评价和确认。

(4)处理（Action)。在检查的基础上，把成功的经验加以肯定，形成标准，以利于在今后的工作中以此为处理的依据，巩固成果；同时采取措施，克服缺点，吸取教训，避免重犯错误, 对于尚未解决的问题，则留到下一次循环再加以解决。

质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转，每运转一次，工程质量就提 高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升，形成完整的循环和 不断推进等特点。

2.全面质量管理（TQC)

TQC即全面质量管理(Total Quality Control)，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质 量管理理念和方法，我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。其基本原理就 是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量 管理。

TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡以预防为 主、科学管理、用数据说话等。在当今国际标准化组织颁布的ISO 9000-2000版质量管理体系标准中，都休现了这些重要特点和思想。建设工程项目的质量管理，同样应贯彻以下“三全”管理的思想和方法。

(1)全面质量管理。全面质量管理是指建筑工程项目各方人员所进行的工程项目质量管理的 总称，其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。业主、监理单位、勘察单位、设计单位、施工总包单位、施工分 包单位、材料设备供应商等，任何一方任何环节的怠慢疏忽或质量责任不到位都会造成对建筑 工程质量的影响。

(2)全过程质量管理。全过程质量管理是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程 推进GB/T 19000强凋质量管理的“过程方法”管理原则。因此，必须掌握识别过程和应用“过程 方法”进行全程质量控制。主要的过程包括：项目策划与决策过程；勘察设计过程；施工采购过 程；施工组织与准备过程；检测设备控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的 评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。

(3)全员参与质量管理。按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担 有相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与 到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。幵展全员参与质量管理的重要手段就 是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成形成自上而下的质量目标分解 体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质 量总目标过程中的作用。