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浏览现代科技的飞速发展,从根本上改变着人们的生活方式和社会生产方式,带来比以往更为复杂和快速变化的社会经济环境,以及更为剧烈的全球竞争。无论是在家(地区)综合国力的发展层面,还是在微观企业经营与发展层面,市场营销的观念、规划、方式都将发生深刻的变化,宏观经济如何保持稳定健康和持续的发展,微观企业如何在复杂的环境中求得出路、获取效益,这是市场营销学研究面临的问题,因此应加强市场营销学的研究工作,市场营销学的研究方法很多,归纳起来主要有以下几种。
1.产品研究法(产品学派)
产品研究法以产品为起点,研究苕销问题,对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面出现重复。这一方法的研究结果,形成各大类产品的市场营销学。如农产品市场营销学。其代表人物是查尔斯•柏林。
2.机构研究法(机构学派)
机构研究法以各交易环节机构,如生产者、代理商、批发商、零售商的营销问题为切人点进行研究的方法。其侧重分析研究流通过程中各环节或层次的市场营销问题,其研究结果形成批发学、零售学等。其代表人物是韦尔德。
3.职能研究法(职能学派)
职能研究法是研究市场诗销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决的方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。
1.管理研究法(管理学派)
这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法,它综合了产品研究法、机构研究法和职能研究法。其研究框架是,将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,强调通过市场苕销调研对组织和产品进行明确的市场定位,重视管现各构成要素在市场营销学中的运用。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起到了重要作用。菲利普•科特勒是管理研究法的权威。
2.系统研究法
这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。企业市场营销管理系统是一个复杂的系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和“整合”,使企业“外部系统”和企业“内部系统”步调一致、密切配合,达到系统优化,产生“增效作用”,提高经济效益。
3.社会研究法
社会研究法主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动,一方面带来了社会经济繁荣,提高了社会及广大居民的福利;另一方面,也造成了某些负面效应,诸如污染白然环境,破坏生态平衡。因此,有必要通过社会研究法,寻求使市场营销的负面效应减到最低限度的途径。