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76 浏览1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
1. 以现金作为考核依据。
2. 绩效考核的基准金为工资的10%
务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)
1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止；
2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止；
3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）；
4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分；
5. 每出表中所列的一个问题扣3分；
6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分；
7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分
......
|
序号 |
分值 |
考核期 |
KPI指标 |
指标内容 |
权重 |
主管评分 |
|
1 |
10 |
月/季/度 |
新开发客户的数量 |
俄语组业务员： |
8% |
|
|
2 |
10 |
月/季/度 |
开发信数量 |
俄语组业务员： |
8% |
|
|
3 |
15 |
月/季/度 |
每月寄样品数量 |
俄语组业务员： |
12% |
|
|
4 |
10 |
月/季/度 |
客户反馈样品问题 |
|
8% |
|
|
5 |
15 |
月/季/度 |
订单跟进 |
|
12% |
|
|
6 |
20 |
月/季/度 |
销售计划达成率 |
|
15% |
|
|
7 |
10 |
月/季/度 |
月报表提交时间质量 |
未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分 |
8% |
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考核内容 |
内容提要 |
|
权重 |
自我评分 |
相关同事评分 |
上级评分 |
综合评分 |
|
个人素质 |
职业道德操守 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
个人仪表仪容 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
|
尊重与礼貌 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
|
工作态度 |
团队协作精神 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
处理问题积极性 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
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|
|
对待问题的责任感 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
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遵守规章制度 |
2分 |
1.5% |
|
(人事) |
|
|
|
|
工作能力 |
沟通能力 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
应变能力 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
|
执行能力 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
|
判断能力 |
2分 |
1.5% |
|
√ |
|
|
|
|
专业知识 |
产品知识与培训 |
3分 |
2.3% |
|
√ |
|
|
|
外贸知识与培训 |
3分 |
2.3% |
|
|
|
|
|
|
谈判技巧与创新 |
3分 |
2.3% |
|
|
|
|
|
|
工作成果 |
服从上级安排 |
3分 |
2.3% |
|
|
|
|
|
完成工作的质量 |
3分 |
2.3% |
|
|
|
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|
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工作效率 |
3分 |
2.3% |
|
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