10套公司销售部管理制度范本

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公司销售管理制度

第一条 为加强公司销售管理，增强公司实力和综合竞争力，促进公司销售业务的稳步开展，特制定本规定。

第二条 公司销售部门的职能:

(一)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

(二)分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

(三)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行分析。

(四)确定销售策略，设立销售目标，制定销售计划，完成销售任务。

(五)反馈客户情况及销售中的各种问题，并及时将销售进展情况反馈给总经理办公室。

(六)建立客户档案，完善客户资料。

第三条 公司销售部由销售经理、销售主管、销售人员组成，经销商、代理商、合作商等不适用本规定。

第四条 公司销售部及销售人员，都必须遵守本规定。

第五条 销售经理的主要工作职责：

(一)在总经理的领导下，带领销售部完成既定的销售任务。

(二)确定销售策略，设立销售目标，制定销售计划。

(三)针对销售过程、客户管理中出现的问题提出合理建议。

(四)对接销售渠道，维护客户关系。

第六条 销售主管的主要工作职责：

(一)招募、选择、培训、调配销售人员。

(二)考察评估销售业绩。

(三)汇报销售情况，汇总客户情况。

(四)跟踪销售合同的签订，并将签订的合同交给公司相关人员管理。

第七条 销售人员的主要工作职责：

(一)寻找、开发、拓展客户，签订销售合同。

(二)销售公司产品，完成公司销售任务。

(三)建立客户档案，维持客户关系。

(四)反应产品销售过程中出现的问题。

第八条 销售经理应当定期召开销售会议，具体事宜由销售主管负责，所有销售人员均应当按时参加会议。

第九条 销售主管可以对销售人员进行监督，督促销售人员按时完成公司销售计划。如销售人员不能尽职尽责的工作，销售主管可以向销售经理提出建议，最后由销售经理与总经理做出最终处理决定。

第十条 销售人员应当定期将产品销售情况和客户情况进行汇报，报送销售主管，由销售主管汇总后上报销售经理，同时报送总经理办公室一份。

第十一条 销售人员与客户的销售情况，应当通过书面文件的形式进行，尤其是《销售合同》、《订货单》等。

第十二条 销售人员调动工作或者离职，必须经销售经理批准，并完成客户资料、销售情况、销售合同等的交接工作。

第十三条 在预定产品时，如已经从客户处收取订金或预付款的，应由财务部将此内容记入销售账中。

第十四条 公司销售人员应当将客户的订单及时报送总经理办公室，由相关工作人员与财务人员核对无误后安排物流运输。

第十五条 对于产品的收货情况，销售人员应当与公司相关人员沟通后，与客户进行确认。

第十六条 销售人员应当于每月月底之前，将产品销售情况进行汇总，包括供货数量、库存数量、销售数量等，报送销售主管。

第十七条 在开拓新客户方面，销售人员应预设每月的开拓数，然后进行有计划的业务拓展活动。

第十八条 广告宣传可以采用报纸、多媒体、产品照片、广告卡、招商会等多种形式进行。

第十九条 销售人员应当将每周的活动及业务开展状况记录下来，形成工作日志后交给销售主管。

第二十条 销售部应根据每个月客户的订单量、货款总额、接受订货的产品类型等制作成月报表，并经销售经理审核后转呈总经理。

第二十一条 公司根据销售人员每个月完成的工作业绩，给予销售奖励，销售额超过 万元的，根据销售额的 %发放奖金。

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