‌互联网保险的特征和优势有哪些？

‌互联网保险的特征

互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式，有別于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。

与传统保险相比，互联网保险具有如下五大特征和优势：

(1)时效性。保险公司可以通过互联网实现全天候随时随地的服务，同时免去了代理人和经纪人等中介环节，大大缩短了投保、承保、保费支付和保险金支付等进程的吋间，提高了销售、管理和理赔的效率，使得规模经济更加突出，有利于保持保险企业的经营稳定性。

(2)经济性。互联网将帮助整个保险价值链降低成本60%以上。通过互联网销售保单，保险公司开业免去机构网点的运营费用和支付代理人或经纪人的佣金，大幅节约了公司的经营成本。保险公司同样能从互联网保险中获益多多：通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%〜71%的费用。

(3)交互化。互联网保险拉近了保险公司与客户之间的距离，增强了双方的交互式信息交流。客户吋以方便快捷地从保险服务系统获得公司背景和具体险种的详细情况，还可以自由选择、对比保险公司产品，全程参与到保单服务中来。相比传统保险推销的方式，互联网保险的客户能A主选择产品，客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。

(4)灵活性。互联网保险的出现在一定程度上缓解了传统保险市场存在的一些问题，有助于实现风险识別控制、产品种类定价和获客渠道模式方面的创新，最大限度地激发市场的活力，使市场在资源配置中更好地发挥决定性作用。

(5)服务方面的便捷性。在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等都可以通过轻点鼠标来完成。互联网让投保更简单、信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难，使保险服务更便捷、及时与迅速。