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浏览在市场经济条件下,企业的薪酬管理活动会受到内部和外部多种因素的影响,为r保证薪酬管理的有效实施,必须对这些影响因素有所认识和了解。一般来说,影响企业薪酬管理各项决策的因素主要有三类:一是企业外部因素;二是企业内部因素;三是员工个人因素。
①企业外部因素。影响企业薪酬管理的外部因素主要有四个方面。
a.国家的法律法规。法律法规对企业的行为具有强制性和约束性,一般来说,法律法规会规定企业薪酬管理的最低标准,因此,企业实施薪酬管理时应当首先考虑这一因素,要在法律法规规定的范围内进行活动。
b.物价水平。薪酬最基本的功能是保障员工的生活,因此对于员工来说更有意义的是实际薪酬水平,即货币收人(或名义薪酬)与物价水平的比率。当整个社会的物价水平上涨时,为了保证员工生活水平不变,支付给他们的名义薪酬相应地也要增加。
c.劳动力市场的状况。按照经济学的解释,薪酬就是劳动力的价格,它取决于供给和需求的对比关系,在企业需求一定的情况下,当由于劳动力市场紧张造成供给减少时,企业的薪酬水平就应当提高。
d.其他企业的薪酬状况。其他企业的薪酬状况对企业薪酬管理的影响是最为直接的,这是员工进行横向的公平性比较时非常重要的一个参照系。当其他企业,尤其是当竞争对手的薪酬水平提高时,为了保证外部的公平性,企业也要相应地提高自己的薪酬水平,否则就会造成员工的流失。
②企业内部因素。影响企业薪酬管理的内部因素很多,主要有四个方面。
a.企业发展阶段。企业的发展阶段不同,盈利能力也不同,因此,企业的薪酬也会受到影响。企业在成长期往往采取低工资、髙奖金、低福利的薪酬政策,而在成熟稳定阶段往往采用高工资、低奖金、髙福利的薪酬政策。
b.企业文化。薪酬设计与企业文化紧密相连,企业的目标和价值观在绩效考评、岗位评价、薪酬水平方面都会得到体现。如果企业推崇平均、稳妥,那么薪酬就要侧重于保障方面,不同员工之间收入差距也就不会很大;如果企业文化倡导创新、激进、绩效提升,薪酬就会更具竞争性,从而拉开差距。
c.岗位划分。岗位类别不同,其薪酬也不同。例如,销售人员往往岗位工资低,但奖金(往往表现为销售业绩提成)高;财务经理往往岗位工资高,但绩效工资低;生产工人一般采用计件工资制。
d.工会力量。在企业中,工会的主要作用是保护员工的合法权益。薪酬是员工的主要利益之一,因此,工会力量会影响到薪酬管理。
③员工个人因素。影响企业薪酬管理的还有员工个人因素,具体包括三个方面。
a.员工所处的职位。在目前主流的薪酬管理理论中,员工所处的职位是决定员工个人基本薪酬及企业结构的重要基础,也是内部公平性的主要体现。职位对员工薪酬的影响并不完全来自它的级别,而主要是职位所承担的工作职责及对员工的任职资格要求。随着薪酬理论的发展,由此衍生出另一个影响因素,那就是员工所具备的技能。
b.员工的绩效表现。员工的绩效表现是决定其激励薪酬的重要基础。在企业中,激励薪酬往往与员工的绩效联系在一起,具有正相关的关系。总的来说,员工的绩效越好,其激励薪酬就会越高。此外,员工的绩效表现还会影响他们的绩效加薪,进而影响基本薪酬的变化。
c.员工的工作年限。工作年限主要有工龄和司龄两种表现形式。工龄指员工参加工作以来的工作时间;司龄指员工在本企业中的工作时间。工作年限会对员工的薪酬水平产生一定的影响,在技能工资体系下,这种影响更加明显。一般来说,工龄和司龄越长的员工,薪酬水平相对也会越高。
工资的影响主要源于人力资源管理中的“进化论”,就是通过社会的“自然选择”,工作时间越长的人就越适合工作,不适合的人由于优胜劣汰的生存规律便会离幵这个职业。司龄的影响主要源于组织社会化的理论,也就是说,员工在企业T.作的时间越长,对企业和职位的了解就越深刻,在其他条件一定时,绩效就会越高。此外,保持员工队伍稳定也是一个原因,司龄越长的员工,薪酬水平相对也会越高。这样可以在一定程度上降低员工的流动率,因为一旦流动的话,就会损失一部分收人。