‌人力资源工作分析的流程

工作分析是一项复杂的系统工程。组织进行工作分析必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。首先，要确定工作分析的目的，界定工作分析的范围，确定工作岗位分析的方法；其次，设计信息来源，确定搜集信息的方法，进行工作调査；最后，对搜集到的关于工作岗位的材料、信息进行整理、审查、分析、研究，并编写工作描述与工作规范，形成工作说明书。实施工作分析的主要流程如下。

(1)准备阶段。这一阶段的具体任务是了解情况、建立联系、设计岗位调査的方案、规定调査的范围对象和方法。

(2)调查阶段。在这一阶段，主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，应灵活地运用面谈、问卷、观察等方法，广泛深入地收集有关岗位工作的各种数据资料。如岗位工作的内容、程序、职责、劳动负荷，工作任务的生理与心理要求，作业的环境和条件等。

(3)分析、总结阶段。本阶段是工作分析中的关键环节，它根据岗位调查的结果深入分析和全面总结。岗位分析并不是简单机械地收集和积累信息，而是要对岗位的特征和要求做出全面考察，创造性地揭示岗位的主要成分和关键因素。